知名心理专家赋能,武汉同济现代维创介入治疗中心创新打造“心理+无痛”病房服务新模式
2025年9月17日,武汉同济现代维创骨科医院迎来了一场别开生面的心理健康讲座。湖北省、武汉市老科协咨询服务团专家、武汉科学家报告团成员、华科大同济心理健康协会会长、华科大同济医学院教授孙学东,为该院医护人员带来《心理健康是人生与事业成功的基础》专题讲座。此次讲座标志着该院介入治疗中心“心理+无痛”病房服务模式建设进入新阶段。孙学东教授在讲座中强调:“心理健康是人生与事业成功的基础,全面健康包括躯体健康、心理健康、良好的社会关系以及精神道德高尚四个方面。”他特别指出,在医疗领域,医护人员和患者的心理健康同等重要,二者相辅相成。
“心理+无痛”病房:医疗服务新理念
武汉同济现代维创骨科医院介入治疗中心正在创新打造无痛病房,将心理健康、心理咨询、心理疏导引进到住院部、引进到病房。这一举措开创了介入医疗服务新模式。“我们不是简单地在病房里增加心理咨询师。”介入治疗中心纪正华主任介绍道,“而是将心理服务融入整个诊疗流程,从患者入院评估开始,到手术方案制定,再到术后康复,全程都有心理评估和干预。”该中心已经建立了“三阶心理干预”机制:一是术前心理评估,采用专业量表对患者心理状态进行全面评估;二的术中心理支持,手术团队与心理团队实时沟通,根据患者心理状态调整方案;三是术后心理康复,定制个性化心理康复计划,帮助患者恢复身心平衡。
从理论到实践:心理健康融入诊疗全流程
孙教授在讲座中分享的“10:90定律”特别引起了医护人员的共鸣。该定律指出:生命中的10%由机遇构成,无法人为控制;而剩余的90%由个人反应决定,个人可以掌握和控制这部分的主动权。“这正是我们在病房心理服务中应用的理念。”护理部主任李杰表示,“手术本身可能只占患者就医体验的10%,而90%的感受来自于我们对患者心理需求的关注和回应。”医院已经实施了多项具体措施:例如“3-3-3”心理疏导法:术前3天评估、术后3小时干预、3天跟踪的心理服务机制。该介入治疗中心医护人员都接受了基础心理疏导技巧培训。
服务成效明显:患者满意度大幅提升
实施“心理+无痛”病房服务模式以来,医院取得了一定的成效:患者满意度提升和医护人员工作满意度明显提高,术后并发症发生率有所下降,平均住院日缩短1.5天。2025年8月26日,一位70岁罕见肺纤维肉瘤骨转移患者郭女士在完成高难度微创介入手术后表示:“在这里,医生护士不仅关注我的身体恢复,还很在意我的心理感受。手术前有人专门跟我聊天缓解紧张,手术后疼痛管理也很到位,这种全方位的关怀让我恢复得特别快。”
据悉,武汉同济现代维创骨科医院介入治疗中心将继续加强心理服务进病房工作,特别是在术后患者焦虑、烦躁情绪管理方面,建立更完善的介入治疗中心无痛服务、心理服务机制。“我们的目标不仅是治疗疾病,更是促进患者全面健康。”医院负责人肖克难强调,“医院介入治疗中心将从躯体健康、心理健康、社会适应良好和道德健康四个维度,努力探索医疗与心理融合的健康医疗服务新模式。”